我們最真誠的為您服務!如果您有什么疑問或者需要幫助的事情,我們會在第一時間里為您服務.
一、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及制造廠家
④ 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
二、石油儀器儀表售后服務承諾:
1、質保期內若出現質量問題,在接到用戶通知后24小時內:
. 通過電話或傳真給予答復,或
. 派出維修人員,限期維修完畢,并做到“故障不排除不撤回”。
2、產品質量實行期限一年的“三包”。在“三包”期內,凡因正常使用出現的故障及損壞 (不 包括易損件),公司負責免費維修或更換。
3、質保期過后,提供優質服務及配件,在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。
(注:本公司保留對該產品售后服務條例的最終解釋權)
